最新入驻的公司:固保丽装饰材料(广州)有限公司 , 云南华晟网套(发泡网)厂 , 内蒙古旱可丰农化有限公司 , 浙江至卓环境科技有限公司 , 四川小灰兔科技有限公司 , zhongxin aluminum co.,ltd , 泉州市博芮贸易有限公司 , 北京四合茗苑建筑设计有限公司 , 惠州市佳美餐饮管理服务有限公司 , 山东功成信息科技有限公司 , 最新加入的产品:Black annealed iron wire , Hot dipped Galvanized steel wire , 福至香高蛋白肉脯100g原味香辣味芝麻味 , 福至香80g猪肉脯原味芝麻味香辣味 , 猪肉脯自然片400g原味香辣味 , 学院成功举办第二届公共课中青年教师教学能力竞赛 , 举办2023年暑期外派教师培训心得分享会 , 不锈钢台面 , 热烈祝贺翁联盟常务副会长旗下企业--浙商大厦落成庆典仪式隆重举行 , 热烈祝贺江北雷诺眼科盛大开业 , 最新的新闻:宁波大学附属康宁医院宿舍楼改造项目中标公告 , 宁波大学附属康宁医院住院大楼屋面防水维修工程中标公告 , 宁波市生态环境局财政资金审计服务项目成交结果公告 , “三月春风暖童心,雷锋精神代代传”学雷锋活动 , 宁波市生态环境局财政资金审计服务项目询比公告 , 宁波市奉化区第二中学一卡通拓展采购项目成交结果公告 , 宁波大学附属康宁医院住院大楼屋面防水维修工程采购公告 , 宁波大学附属康宁医院宿舍楼改造项目采购公告 , 【女神节快乐】同心圆“芳菲三月天 情暖妇女节”的三八节主题活动 , 宁波市奉化区第二中学一卡通拓展采购项目招标公告 , 最新加入的产品:共享壁挂炉 , designer fabrics -- LV fabric, Gucci fabric, Coach fabric, Michael Kors fabric, MCM fabric, , 招聘造价员 , , 工控机软硬件方案 , 春之雨新一代220vCA系列水泥地面混凝土切割机 , 徐州王集香肠有限公司 , 碳纤维系列制品 , 旧机械设备 , 物资回收 ,
网站导航
从搜索式购物到发现式购物社交电商重构“人货场”关系
发布时间:2019-09-18 15:06:05 | 人感兴趣 | 评分:3 | 收藏:

(讯)当线上流量殆尽、传统电商获客成本高企之时,社交电商以“黑马”之姿杀入了市场。近年来,社交电商迅速崛起,以社交为切入口、用户主动分享、场景丰富等特点,重构了传统电商的“人货场”关系,实现了从“搜索式”购物到“发现式”购物的转变。对此,有业内人士认为,“社交+电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式,但社交只是手段,本质还是零售,通过前端流量来反向驱动后端供应链是其中最大的创新。

投资:去年融资超200亿元

社交电商是指通过社交网站、微信等媒介,通过社交互动、用户自生产内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。2018年以来,社交电商成了投资新风口。据电子商务研究中心统计,2018年社交电商融资总金额超过200亿元,以云集、拼多多、有赞等为代表的社交电商也获得了飞速发展。

根据IT桔子及公开资料查询,2018年以来,社交电商领域中几乎每个月都有融资事件发生,且多为A轮以上。其中,去年四月更有4家社交电商平台获得了高额融资。记者看到,2018年4月11日,拼多多完成新一轮融资30亿美元,腾讯领投;2018年4月19日,礼物说宣布完成1亿元C1轮融资;2018年4月20日,微盟完成10.09亿元的D1轮融资;2018年4月23日,云集宣布已完成B轮融资1.2亿美元融资。除获得资本青睐外,社交电商在2018年也出现了“上市热”。有赞、拼多多、蘑菇街、微盟集团完成上市,云集微店传出要寻求赴美IPO、社交电商万色城在港交所提交上市招股书。

从投资方来看,腾讯是最为活跃的一个。记者梳理发现,腾讯在社交电商领域中参与投资了SEE小电铺、好物满仓、拼多多、惠下单、多抓鱼、小红书、有赞和好衣库等。其中,拼多多表现最为亮眼。据了解,拼多多成长于微信生态,微信群里的拼团消息帮助拼多多以极低的成本斩获用户做大规模。据拼多多2018年第三季度财报,截至2018年9月30日的12个月期间,拼多多成交总额达2621亿元,活跃买家数达3.44亿。

据了解,社交电商在消费者的社交生活中引入了线上购物场景,同时基于社交属性实现流量变现,这也成了传统电商平台转型新方向。2018年3月,京东上线独立小程序“京东拼购”;2018年4月,唯品会微信钱包入口向所有微信用户全量开放,探索社交电商玩法;2018年8月,支付宝联合淘宝在支付宝首页悄悄上线了“拼团”功能。

模式:“社交+电商”实现迭代

国泰君安指出,传统电商初期凭借便捷的购物方式,市场份额呈指数级增长。但随着流量红利的殆尽,传统电商增长的持续性也面临巨大挑战。由此,社交电商应运而生,通过分享、内容制作、分销等方式,实现了对传统电商的迭代。

记者了解到,目前社交电商主要以社交内容、分享、零售电商等为主。以小红书为例,通过“社区+电商”的运营模式,建立了从种草到购物再到晒物的一站式平台,以“标记我的生活”为定位,为用户提供生活方式分享和交流的空间。

在小红书APP里,用户就是内容生产者,可通过短视频、图文等形式来记录生活点滴。另外,小红书还引入了不少明星/KOL用户、热门综艺影视的投放植入及其他事件类营销等,实现了良好效应。自2013年5月创立以来,小红书从海外购物攻略到分享社区,再到社区型跨境电商,最终实现了商业变现,形成了一个社区和电商的完整闭环。截至2018年上半年,小红书GMV已突破了7亿元,并获得阿里领投的3亿美元的D轮融资。

拼多多属于社交分享电商类。2015年,拼多多在微信朋友圈通过熟人社交的方式传播,依托微信流量,利用“低价+拼团+社交”模式,获得了快速扩张。记者体验发现,网上团购中,用户可以将拼团的商品链接发给微信好友、微信群等,如果拼团不成功,则可退货。据了解,通过这样的方式不仅实现了传播裂变,还大大降低了获客成本。招股书显示,拼多多2017年获客成本仅为11元/人。2018年第一季度的获客成本上升为49元/人,但还是远低于传统电商平台。

另外,云集微店、环球捕手及贝店则是社交零售电商的代表。以贝店为例,它是母婴电商贝贝网旗下的社交电商。记者了解到,其商业模式与云集类似,普通购买者无法从APP进入购买页面,只能从店主发送的店铺或商品链接进入店主贝店。因此,店主就需要通过在朋友圈发广告、拉朋友等利用熟人关系来销售产品。贝店披露数据显示,2018年贝店会员突破4485万,单季度订单量突破1亿元。

创新:流量反向驱动供应链

知名电商分析人李成东认为,“社交+电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式。“社交为手段,其主要目的在于拓展更广的消费场景,最大程度裂变转化每一单位的流量价值。”在他看来,本质上则仍然是零售,需要解决流量和供应链的问题。

据了解,社交电商零售是通过前端流量创新来反向驱动后端供应链创新。比如拼多多、贝店等就是通过聚集用户、店主们对某一产品的需求,通过掌握这些需求对上游供应链端进行整合,然后再将供应链通过平台共享给店主和用户。

以贝店为例,他们将后端供应链与用户需求进行匹配,采用“品牌直供+工厂优选+产地直采”的模式,建立了高效、健康的供应链。“能够一端对接最源头的供应链,另一端对接消费者。”贝贝集团创始人兼CEO张良伦在“聚·不凡”2019贝店年度盛典上发表演讲时表示,通过供应链的整合,源头厂商和品牌省掉了中间广告的费用、流通和营销成本,直接把商品触达消费者,令对方满意,并直接拿到消费者的数据反向建设自己的供应链。

此外还有一种自营模式。比如小红书采用的就是B2C的自营模式,其商品主要来自品牌商和大型贸易商,并在郑州和深圳保税区拥有自营仓库。小红书联合创始人瞿芳曾对媒体表示,之所以会选择自营模式是因为在跨境电商中,用户最关心的是商品真假问题。而目前跨境电商的供应链还不成熟,只有通过自营,才能在最大程度上保证商品品质。

相比传统电商,社交电商的“新”是在于对流量的创新性和供应链的开放共享性。艾媒咨询认为,社交电商模式依托社交流量平台以及熟人网络传播,能有效解决获客成本问题,是电商行业未来重要发展方向。但社交电商模式传播要求平台对商品质量把关更为严格,同时也需要平台注意玩法问题,避免发展成为传销模式。

国泰君安也在研报中指出,社交电商在发展迅猛的同时也面临挑战:一是拥有流量优势的传统电商开始进军社交电商领域,行业竞争加剧;二是目前社交电商仍面临着过度依赖微信、黏性不高、口碑争议等问题,能否实现企业自身的更新迭代,也将决定企业的未来。(来源:《信息时报》;文/张柳静)

您看到此篇文章时的感受是:
作者: 来源: 编辑:baggio打印此文】【加入收藏】【字体:
更多评论
发表评论()
评论内容:
验 证 码: 验证码看不清楚?请点击刷新验证码
匿名发表 
最新评论
热门电商运营