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社交电商微选来势汹汹但有三大问题必须直面
发布时间:2019-09-19 10:24:15 | 人感兴趣 | 评分:3 | 收藏:

(电子商务研究中心讯)  今日,社交电商平台微选正式启用官方域名。据了解,1月22日启动招商的一个月内,就吸引了5万商家入驻,平台预计在3月初在微信购物入口内正式上线。

  微选来势汹汹,但是还未上线,问题就已暴露出来。

  何为微选?

  微选由京东与美丽联合成立的合资公司所创办,专注于营运微信社交生态中的电商平台。基于京东的零售基础设施,整合美丽联合的社交经验,打通微信内各项工具和开放能力,充分发掘和创造社交电商的场景与模式。

  微选平台位于微信发现频道中的购物一级入口,通过打造微信好店大全,改变微信内电商流量分散的局面,通过算法识别、社交引导、多媒体内容等分发方式,帮助消费者挖掘、筛选想要的商品。

  而商家入驻微选平台,无需缴纳保证金与佣金,极大程度让利于商家。与此同时,平台还帮助商家把顾客沉淀在个人微信、微信群、公众号之中,使得潜在客户成为老顾客和粉丝,并最终实现裂变。

  据了解,自1月22日微选平台启动招起,平台入驻商家已经超过5万家,除了常见的服装、百货、3C、娱乐和餐饮品类之外,还包括宠物、美容美甲、汽配等线上线下商家,以及自媒体网红。 

  微选有蚕食淘宝的能力

  随着人口红利消失,搜索式电商增速正在降低,社交电商模式则迅速崛起,有机构预测未来5年社交行业有10倍以上拓展空间。

  微信做电商的基础设施不断完善,尤其是小程序的开放,让微信有了做商业的基础架构,电商的全环节都可以在微信体系内各种工具与开放功能完成,并与微信的基础社交通信打通。随着社交电商平台微选的上线,腾讯或将拉拢来不少淘宝卖家。

  因为营收与假货问题的影响,近年来淘宝逐步被边缘化,天猫成为了阿里的大盘,服从大盘的政策让淘宝的流量逐步转移到天猫,对于C店的支持力度逐步下降,无法满足部分商家的需求。电商的爆发都和流量有关,淘宝的流量逐渐下滑而微信流量仍处在红利期,微选的基础设施不断完善,并且能够提供充沛的流量支持,C店卖家不可能动心。

  微选必须直面的三大问题

  日前有媒体报道,虽然微选目前入驻门槛相对较低,无需缴纳保证金与佣金,也不限制类目行业甚至不限制成交渠道,但是想将顾客沉淀在微信中,就还需要购买付费的微选码。

  据商家透露,之前微选方面给出的资源是1个二维码1000元,且最多可以吸收5000粉丝。值得注意的一点是,小卖家并没有购买微选码的资格,而且官方给出的要求极高,首先要在淘宝天猫等第三方平台年销量达到1000万,其次要有团队、有供应链、后端实力强,第三则是要配合度高。

  第一个问题,就是在微选设置的门槛。在平台初期,微选这么做应该有自己的考量,一方面是微选需要在前期积累口碑,拿出现象级的成功案例,那就必须向头部集中与倾斜。另一方面,在保证金、评价系统、售后服务、处罚规则等管理结构没有完善之时,这样做可以维持较好且风险可控的平台环境,再以此逐步建立参照系,保证未来良好的电商生态运行秩序。

  但透视新零售认为,邀约大客户入驻限制小卖家,并且要求配合度高,显然不怎么“去中心化”。而且这样的限制将持续多久?作为一个向电商商户特别是中小微商户,开放微信生态中的优质流量的社交电商平台,在大客户积累了一轮星级和评价之后,还给中小微商户留有多少空间?

  第二个问题,是平台赋能是否足够,能否达到期望效果。虽然一期微选能够为中小微商家带来私域流量留存,让中小微商家真正运营自己的社群,而且微选码平均算下来每个粉丝成本低至0.2元,也远低于市场价,但是中小微商家是否有能力运营自己的社群,微选又能否足够赋能给中小微商家?如果经营社群的投入和产出不成比例,还不如回淘宝办理钻展直通车更直接有效。

  第三个问题,是微选不限制成交渠道,着实让人费解。不限制成交渠道,就无从判断用户的真实购买,那就很难掌握用户的信息,进一步为其做出推荐?这也让卖家刷数据变得更加的容易,(当然微选的数据也会更加好看。)而且不限制渠道,如果出现纠纷又该如何解决,微商弊端就是面对着信用缺失的困境,微选真的能补足这一块吗?(来源:透视新零售)

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