(电子商务研究中心讯)　　每当一个关键词步入我们的视野，我们都认为这是一个机遇，也是一个挑战。当年，我们在做社区电商的时候，我就延伸了两个概念，社群电商，社交电商。直到2018年，社交电商才初露端倪，拼多多，蘑菇街女装抢占了社交电商的头条。

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　　社交电商的定义

　　用00后CEO的话来说，比较通透，就是把淘宝和阿里结合成一个新产品。小小年纪，她居然对怂现在的年轻人，在我拿到几十万上百万投资和奖金的时候，有很多成年人还在打着“王者荣耀”！拿着基本工资！过着十年如一日的生活！

　　社交电商这个跟微商，直销，网络传销都有类似和不同。总的来说，以前的产品销售方式都是有商家和消费者的模型。而社交电商是一种去中心话的交易模型。每个人都可以成为商家，也可以成为消费者。而且是基于社交化，场景化，移动化，可以说更加符合现在年轻人的消费方式。随机，随性，随时。

　　社交化的场景，用微信来模拟，最合适不过了。微信坐拥10亿用户，基于熟人的社交方式，建立了交易的基础，加上关系链，增加了传播因子，可以不断的在社交关系中传播。所以，名其曰社交电商。

　　当然现在很多电商app也是有社交功能的。都有设置社区，圈子，论坛，兴趣，小组，推荐等社交方式，打造基于关系链的分享方式。这就是我们见到的社交电商基本模型。

　　基于信任关系建立的人脉推荐商品方式，基本都可以归纳为社交电商的范畴。三个关键要素，信任，关系链，商品交易。

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　　社交电商的玩家

　　目前主打以微信为基础的社交场景，比较突出的就是拼多多，蘑菇街女装。而在2018年将会爆发的是，微信开放一个购物的栏目，作为电商服务的入口，那么这个巨无霸将带领社交电商进入新的纪元。

　　拼多多主打拼团，任何人都可以组团和加入团购。组团就需要分享给好友或者朋友圈。这样就带动了关系链的传播。等人数够了，组团成功。获取新的团购价。

　　蘑菇街女装，也还是以开团的方式打开社交链。

　　那么，在2018年的社交电商，为什么没有大玩家出现，这个仔细去思考就会发现。这个网购市场就那么大，用户群体就那么多。所以先入为主的成为东道主了。接下来的竞争将会是新模式的竞争。

　　其中的关键点是社交链传播机制的设计。拼团是常见的，用户也熟知玩法。那么，我们举个例子，用户需要收集不同的分享链接的优惠券，优惠券满5张即可免费获取一件商品。

　　这个跟抢集福一致，需要抢到5个福，才有机会领取红包。你看这样，预设一个目标，然后让用户达到这个目标，进行传播。可以说就是一个社交链的设计机制。

　　还有，我们按照同样的方法，可以设计出差异化的传播机制。分享就等于发红包，需要用户领完红包之后，我们就可以获取对应的优惠额。而用户领取的红包额可以购物，满10元可提取。

　　其实就是一套用户激励体系的设计。奖励，勋章，等级，会员等用户激励体系的设计。

　　用户激励体系的设计是奖励行为，而不是奖励结果。不然我们比较难以把握失态的发展。

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　　社交电商的玩法

　　这里提供一套有效的基础玩法。欢迎在评论区留言。

　　这里主要是设计关系链传播机制。最直接的就是诱发分享，间接些就是增加社交货币，比较隐藏些就是人性策略。

　　诱发分享：我们常用的分享送红包，拼团参与。这种都是直接的诱因，看得见的利益。

　　社交货币：跳一跳的微信好友排行，这个是一种社交价值。我们给好友分享其实满足我们的一种人性，贪、嗔、痴。

　　人性策略：为什么不直接搬用人家的经验就可以。这是因为不同的商品我们是满足不同的人群，那么我们就需要为这部分人群制定一些策略。这样才能更有效的传播。比如你的产品定位为CEO群体，那么这部分分享的动机就不是物质上的奖励了，或许是一种自我实现或者自我挑战。（来源：佳鸟；编选：中国电子商务研究中心）